Đại diện Cty TNHH GIC Việt Nam trao GCN cho 5 phường - Ảnh Lê Quang Dần

Sau khi UBND quận triển khai xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2000 (tháng 4-2007) thì tháng 10-2007, quận tiếp tục triển khai kế hoạch này tới các phường trong quận mà giai đoạn 1 là 5 phường trên với tổng kinh phí là 250 triệu đồng, hợp đồng với đơn vị tư vấn là Cty TNHH GIC Việt Nam.

Trong suốt thời gian xây dựng và áp dụng hệ thống tại 5 phường, UBND quận cùng với đơn vị cung cấp dịch vụ KHCN tổ chức các buổi đào tạo nhận thức chung, đào tạo chuyên gia đánh giá chất lượng nội bộ…

Sau đó, UBND quận đã có văn bản đánh giá ưu, nhược điểm gửi về từng phường để rút kinh nghiệm. Đơn vị tư vấn đã đánh giá chính thức hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2000 tại UBND 5 phường và đề nghị Tổng cục TC-ĐL-CL cấp GCN phù hợp tiêu chuẩn.

Trong thực tế, từ khi áp dụng hệ thống quản lý ISO 9001:2000 vào hoạt động quản lý nhà nước, công tác này đã đạt nhiều kết quả thiết thực: nâng cao công tác lãnh đạo, chỉ đạo; các công việc được giải quyết đúng thời gian, tránh cho công dân phải đi lại nhiều lần…

Các phường Hàng Kênh, An Dương, An Biên còn triển khai rộng rãi hệ thống này đến toàn thể cán bộ công chức và cán bộ khu dân cư.