15:18 11/12/2023 Bệnh viện Quốc tế Sản Nhi Hải Phòng vừa tổ chức lớp tập huấn “Kỹ năng giao tiếp cơ bản của nhân viên (CBNV) y tế trong khám chữa bệnh hướng đến sự hài lòng của người bệnh” cho toàn thể cán bộ nhân viên y tế hệ thống Bệnh viện, Phòng khám thuộc Tổng công ty Hàng Kênh.
ThS. Vũ Thị Minh Hạnh - Nguyên Phó Viện trưởng Viện Chiến lược và Chính sách Y tế - Bộ Y tế trực tiếp giao lưu và giảng dạy tại lớp tập huấn với các nội dung về nghệ thuật, nhân tướng học trong giao tiếp, phong cách giao tiếp khéo léo, ứng xử văn minh giữa nhân viên y tế với người bệnh và người nhà người bệnh; giữa nhân viên y tế với nhân viên y tế... vai trò của giao tiếp ứng xử đối với sự phát triển của đơn vị và đưa ra những giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử đối với mỗi đối tượng cụ thể.
Qua bài giảng của ThS. Vũ Thị Minh Hạnh, CBNV y tế các Bệnh viện, Phòng khám thuộc Tổng công ty Hàng Kênh nói chung, CBNV y tế Bệnh viện Quốc tế Sản Nhi Hải Phòng nói riêng đã tích luỹ thêm rất nhiều kiến thức về kỹ năng giao tiếp, ứng xử; từ đó xây dựng được mối quan hệ tốt giữa nhân viên y tế với người bệnh, giúp người bệnh yên tâm và tin tưởng điều trị, sử dụng các dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện, Phòng khám.
Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao hình ảnh của Bệnh viện và nâng cao giá trị của mỗi cá nhân.
VŨ DUYÊN
10:54 26/04/2024
Những tác động tích cực của Luật Căn cước đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân
Công an quận Đồ Sơn: Khởi tố 3 đối tượng trộm cắp tài sản tại Khu Du lịch quốc tế Đồi Rồng
Công an quận Đồ Sơn: Bắt giữ đối tượng cầm đầu hoạt động mua bán trái phép chất ma túy
Cảnh giác với các thủ đoạn lừa đảo mới về chính sách bảo hiểm
Lực lượng Cảnh sát cơ động: Tiến thẳng lên hiện đại, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới
Rực rỡ sắc màu Ngày hội khinh khí cầu huyện Cát Hải năm 2024
Đoàn Thanh niên Bộ đội biên phòng thành phố tổ chức Hành trình ‘‘Vì biển đảo quê hương’’
Những vụ tai nạn giao thông xảy ra trên cao tốc thời gian gần đây
Đoàn Thanh niên Công an quận Ngô Quyền tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng tháng Thanh niên