Hiệu quả từ mô hình “Cát Hải 5 An” 

Với nỗ lực xây dựng và phát triển huyện Cát Hải trở thành trọng điểm kinh tế biển của thành phố, UBND huyện Cát Hải được sự tham mưu của Công an huyện đã và đang tiếp tục thực hiện mô hình "Cát Hải 5 An" với các tiêu chí gồm: An toàn về ANTT xã hội; An toàn giao thông; An toàn phòng chống cháy nổ; An toàn các dịch vụ du lịch; đảm bảo An sinh xã hội.

2 năm qua, mô hình "Cát Hải 5 An" đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của UBND huyện đối với các đơn vị lực lượng vũ trang, các cơ quan, doanh nghiệp và Nhân dân trên địa bàn trong việc bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn.

Kết quả, trong năm 2022, huyện đã vận động đầu thú 2 đối tượng truy nã; tập trung điều tra làm rõ 26 vụ phạm pháp hình sự với 56 đối tượng; 32 vụ liên quan tới tệ nạn xã hội với 61 đối tượng; 113 vụ vi phạm pháp luật khác với 171 đối tượng... Nhờ vậy, an ninh chính trị, TTATXH trên địa bàn huyện được giữ vững, không để xảy ra các tình huống phức tạp, đột xuất, bất ngờ.

Đối với tiêu chí An toàn giao thông, Phòng Kinh tế - Hạ tầng phối hợp với Công ty Quản lý công trình công cộng và dịch vụ đô thị Cát Hải đã thực hiện tốt việc quản lý kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ, đường thủy nội địa; thường xuyên kiểm tra kịp thời phát hiện các hư hỏng về kết cấu hạ tầng, đồng thời thực hiện duy tu, bảo dưỡng các tuyến, từng bước ổn định TTATGT trên toàn địa bàn.

Sau 2 năm chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, năm nay tình hình du lịch Cát Bà đã khởi sắc trở lại. Lượng du khách đến đảo tăng đột biến dẫn đến tình trạng ùn tắc giao thông, nhất là dịp cuối tuần.

Để khắc phục, Phòng Kinh tế - Hạ tầng với sự phối hợp chặt chẽ của lực lượng CSGT - TT, Công an huyện đã triển khai các phương án khắc phục tình trạng ùn ứ tại khu vực hai đầu bến phà Gót - Cái Viềng.

Bên cạnh đó, đơn vị đã tham mưu UBND huyện chỉ đạo Công ty Quản lý Công trình công cộng và Dịch vụ đô thị Cát Hải tổ chức trông giữ xe ô tô cho khách qua phà tại phía đầu bến phà Gót.

Để các dịch vụ du lịch bảo đảm an toàn, Phòng Văn hóa - Thông tin - Thể thao và Du lịch đã tham mưu UBND huyện chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tập trung tổ chức kiểm tra các điều kiện an toàn để mở cửa du lịch trong tình hình mới; rà soát các phương tiện giao thông đường thủy, đường bộ; kiểm tra về vệ sinh an toàn thực phẩm của các nhà hàng, khách sạn; kiểm tra về vệ sinh môi trường, phòng, chống cháy nổ cùng các phương án  phòng, chống dịch Covid-19 cũng như về niêm yết giá, cung ứng dịch vụ cho khách du lịch.

Phòng Văn hóa - Thông tin - Thể thao và Du lịch cũng tích cực kiểm tra các điều kiện đón, phục vụ du khách trong tình hình mới. Riêng Đồn Biên phòng Cát Bà tổ chức kiểm tra chặt chẽ điều kiện hoạt động của các phương tiện kinh doanh dịch vụ du lịch (tàu, xuồng, đò, kayak).

Công an huyện Cát Hải với trách nhiệm nòng cốt, thường xuyên kiểm tra công tác PCCC trên địa bàn huyện, phát hiện, xử phạt 16 cơ sở vi phạm các quy định an toàn về PCCC với tổng số tiền hơn 77 triệu đồng. Đồng thời, đơn vị phối hợp với Đài phát thanh huyện tuyên truyền về PCCC; tổ chức xây dựng phương án chữa cháy và huấn luyện kỹ năng PCCC cho CBCS trong đơn vị và tại các cơ quan, đơn vị, cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, lưu trú.

Ngoài ra, các xã trên địa bàn huyện cũng cho ra mắt nhiều mô hình về PCCC  như mô hình “Thôn an toàn về PCCC”, “Điểm chữa cháy công cộng”, cũng góp phần không nhỏ vào công tác bảo đảm PCCC trên địa bàn. Mô hình “Camera an ninh” với hơn 100 mắt camera trên địa bàn huyện cũng góp phần cải thiện đáng kể TTATGT, xây dựng hình ảnh an toàn, thân thiện đối với khách du lịch khi tới tham quan, nghỉ dưỡng tại Cát Bà.

Vui lòng khách đến vừa lòng khách đi 

Thiên nhiên ưu đãi cho đảo Cát Bà một nguồn tài nguyên vô cùng quý hiếm. Biển Cát Hải có gần 200 loài cá, gần 600 loài động vật biển, 75 loài thực vật phù du, hàng trăm loài động vật phù du, 27 loại rừng ngập mặn... Nơi đây có nhiều vũng, vịnh với dải cát vàng, những quần thể san hô muôn màu sắc.

Trên rừng có nhiều loại gỗ quý, các loại cây dược liệu, các loại chim thú. Cát Bà có hàng trăm hang động với dáng vẻ nguyên sơ và thảm thực vật phong phú. 

Là một người có nhiều kinh nghiệm tổ chức các tour du lịch, nghỉ dưỡng tại Cát Hải, chị Phạm Thị Hoa hướng dẫn viên du lịch chia sẻ: Cát Bà được đánh giá là điểm đến khá hấp dẫn với đầy đủ các sản phẩm du lịch biển đảo, giá cả phải chăng, chất lượng dịch vụ tốt.

Nhiều khách đến Cát Bà rồi lại muốn đến lần nữa. Nơi đây không chỉ thu hút được khách du lịch truyền thống đến nghỉ dưỡng mà còn thu hút được rất nhiều nhóm khách thích khám phá, trải nghiệm, hòa mình vào thiên nhiên, nhất là các môn thể thao dưới nước. 

“Vui lòng khách đến vừa lòng khách đi” là kim chỉ nam trong thời buổi kinh doanh cạnh tranh gay gắt của đa số người trong ngành. Sự “vui lòng, vừa lòng” của khách hàng là kết quả của thái độ giao tiếp, chất lượng sản phẩm, tinh thần phục vụ, thể hiện văn minh thương mại trong kinh doanh, đặc biệt là trong ngành du lịch..

Hiện nay, phần lớn bộ phận tiểu thương, các cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn huyện đã ý thức việc kinh doanh theo hướng thân thiện, văn minh là một trong những yếu tố quyết định hiệu quả kinh doanh nên đã có sự điều chỉnh hành vi, thay đổi cung cách phục vụ hướng đến du khách.

Trên địa bàn huyện, đặc biệt là khu vực trung tâm thị trấn Cát Bà không có hiện tượng chặt chém hay chèo kéo khách. Đây là một điểm cộng góp phần tạo nét văn minh của địa phương.

Anh Nguyễn Cao Cường, chủ một homestay trên đường Núi Ngọc, thị trấn Cát Bà cho biết: Những ngày này đến Cát Hải mọi người có thể cảm nhận được khí hậu ở đây mát mẻ ôn hòa. Tiết trời không quá nóng cũng không quá lạnh, lượng du khách cũng chưa đạt đến đỉnh điểm, không khí trong lành làm cho con người cảm thấy dễ chịu. Các hộ kinh doanh như chúng tôi đã hoàn tất các công đoạn để sẵn sàng đón khách. Mong rằng năm nay, sẽ là mùa du lịch bội thu cho huyện. Có vậy, người dân chúng tôi mới ổn định được cuộc sống.

Trong quy hoạch tổng thể phát triển du lịch bền vững quần đảo Cát Bà đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2050, với mục tiêu đưa Cát Bà trở thành điểm du lịch xanh đẳng cấp quốc tế, huyện Cát Hải đang nỗ lực không ngừng trong mọi mặt để có thể về đích đúng hạn.

Lan Phương