Xác định công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, Đảng ủy, lãnh đạo Công an quận Hồng Bàng đã triển khai nhiều biện pháp đồng bộ, quyết tâm nâng cao hiệu quả, chất lượng công tác cải cách hành chính, thúc đẩy XDLL Công an quận chính quy, tinh nhuệ, hiện đại, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao với tinh thần vì Nhân dân phục vụ. Qua đó đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong cải cách hành chính, đặc biệt là phát huy hiệu quả mô hình điểm “Bộ phận một cửa” tại CAP Thượng Lý…

Thượng tá Vũ Xuân Bảo, Trưởng Công an quận Hồng Bàng cho biết, để thực hiện công tác cải cách hành chính, Đảng ủy Công an quận Hồng Bàng đã ban hành Nghị quyết số 402-NQ/ĐU ngày 11/4/2024 về việc thực hiện mô hình cải cách hành chính “Bộ phận một cửa Công an phường Thượng Lý”, xây dựng Kế hoạch số 1444/KH-CAHB-MT thực hiện phong trào thi đua cải cách hành chính trong Công an quận Hồng Bàng năm 2024; qua đó nêu cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm, nỗ lực cố gắng của CBCS trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, khơi dậy sự chủ động, sáng tạo của CBCS trong đề xuất các giải pháp, sáng kiến mới, cách làm hay, trọng tâm là tập trung cải cách thủ tục hành chính, đồng thời khắc phục những khó khăn, bất cập, nâng cao chỉ số cải cách hành chính, sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trong Công an quận.

Lãnh đạo Công an quận Hồng Bàng đã tích cực tham mưu cho UBND quận Hồng Bàng chỉ đạo các phòng ban chuyên môn, UBND các phường thực hiện nghiêm túc công tác cải cách hành chính. Công an quận cũng chỉ đạo, giao nhiệm vụ cụ thể cho các đồng chí Trưởng Công an các đơn vị để phổ biến, triển khai đến CBCS tại đơn vị trong tiếp nhận, phân loại, xử lý những phản ánh của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

Các đơn vị: Đội Cảnh sát QLHC về TTXH, Đội CSGT-TT, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận phối hợp với Công an các phường tổ chức tuyên truyền, phổ biến các văn bản của cấp trên trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính như: Đăng ký, quản lý cư trú, cấp Căn cước, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện, các lĩnh vực giao thông, PCCC… Các đơn vị công khai số điện thoại để tiếp nhận ý kiến phản ánh của nhân dân, sắp xếp sổ sách, bố trí CBCS đủ năng lực, trình độ để tiếp nhận, giải quyết công việc của cá nhân, tổ chức về thực hiện các thủ tục hành chính đảm bảo đúng quy định, quy trình, kịp thời đáp ứng nhu cầu của Nhân dân, không gây phiền hà, sách nhiễu…

Trọng tâm công tác cải cách hành chính của Công an quận Hồng Bàng tập trung vào việc nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cũng vì vậy, Công an quận thực hiện nghiêm túc việc công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước nâng cao sự hài lòng của người dân. Tại những nơi tiếp dân, Công an quận công khai thủ tục giải quyết đăng ký thường trú, cấp Căn cước, trích nội dung Luật Cư trú, các Nghị định, Thông tư của Chính phủ, Bộ Công an về PCCC, quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT, về quản lý con dấu… Cùng với đó, Công an quận đẩy mạnh ứng dụng phần mềm Dự án xây dựng hệ thống quản lý dân cư, đăng ký thường trú, cấp Căn cước; các phần mềm quản lý xe, phần mềm cập nhật dữ liệu cấp giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ PCCC…

Kết quả, từ đầu năm 2024 đến nay, nhờ đẩy mạnh cải cách hành chính, Công an quận Hồng Bàng đã làm sạch dữ liệu thông tin 30.656 hộ, 118.814 nhân khẩu trên địa bàn quận. Công an quận đã tiếp nhận, giải quyết thông qua dịch vụ công trực tuyến 1368/1368 hồ sơ đăng ký thường trú; 85/85 hồ sơ đăng ký tạm trú; 2/2 hồ sơ đăng ký tạm vắng; tiếp nhận 2250/2250 hồ sơ thông báo lưu trú (đạt 100%)… Công an quận cũng chỉ đạo Công an các phường triển khai liên thông các thủ tục hành chính cho trẻ dưới 6 tuổi đăng ký thường trú theo Thông tư liên tịch 05 giữa Bộ Công an và Bộ Y tế; lập hồ sơ quản lý 41 cơ sở kinh doanh có điều kiện về ANTT, tiến hành 72 lượt kiểm tra, nhắc nhở, chấn chỉnh các cơ sở, không để xảy ra vi phạm…

Bên cạnh đó, Công an quận quán triệt và thực hiện nghiêm túc các chủ trương, định hướng của Đảng về sắp xếp, tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế, Đề án của Bộ Công an “về một số vấn đề tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy Bộ Công an tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả”, nêu cao tinh thần gương mẫu và nghiêm túc chấp hành Điều lệnh CAND của CBCS các đơn vị trực thuộc. Công an quận cũng thường xuyên quan tâm đào tạo, bồi dưỡng, tổ chức tập huấn nâng cao trình độ cho CBCS nói chung và CBCS làm công tác cải cách hành chính nói riêng.

Đối với mô hình một cửa tại CAP Thượng Lý, Công an quận đã chỉ đạo CAP Thượng Lý xây dựng kế hoạch, tranh thủ sự quan tâm, ủng hộ của cấp ủy, chính quyền và nhân dân, triển khai xây dựng “Phòng tiếp dân kiểu mẫu”, trong đó công khai bảng biển niêm yết thủ tục, số điện thoại chỉ huy CAP, đặt bảng quét mã QR code để người dân truy cập, có ý kiến phản ánh về mức độ hài lòng; lắp camera giám sát cán bộ Công an tiếp dân, lắp trạm tra cứu thông tin dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn người dân các thao tác sử dụng dịch vụ công trên điện thoại…Qua đó được cấp ủy, chính quyền và nhân dân trên địa bàn phường Thượng Lý, ghi nhận, khen ngợi, đánh giá cao…

Phát huy kết quả bước đầu đã đạt được, trong thời gian tới, Công an quận Hồng Bàng tiếp tục tập trung triển khai đồng bộ, toàn diện các nhiệm vụ theo Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2024 trong CAND, bảo đảm có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị; tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính trên các lĩnh vực nhân dân có nhu cầu như đăng ký thường trú, tạm trú, quản lý nhân hộ khẩu, thủ tục PCCC… Công an quận thực hiện nghiêm túc các kế hoạch, văn bản chỉ đạo của CATP về đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Công an quận; cùng với đó là việc tăng cường nghiên cứu, đề xuất ứng dụng khoa học – kỹ thuật để phục vụ công tác Công an, giúp cho hoạt động của cơ quan hành chính trong Công an được hiệu quả, minh bạch, nâng cao chất lượng, vì nhân dân phục vụ, góp phần phục vụ đắc lực công cuộc phát triển kinh tế, bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn quận trung tâm thành phố.

THẾ KHOA