Từ đầu năm đến nay, các lực lượng của thành phố Hạ Long đã ra quân, xử lý 123 vụ việc vi phạm của tàu du lịch; trong đó đình chỉ hoạt động 20 tàu, xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền 193 triệu đồng. Các lỗi vi phạm bị xử lý chủ yếu là: tàu du lịch chạy sai luồng tuyến; để các tàu nhỏ đeo bám bán hàng rong; nâng giá dịch vụ ăn uống bắt chẹt du khách, thuyền viên trên tàu lấy trộm đồ của khách du lịch...

Cùng với đó, trên cơ sở thống nhất với Chi hội tàu du lịch Hạ Long, mới đây UBND thành phố Hạ Long ban hành văn bản yêu cầu các doanh nghiệp tàu du lịch tăng cường quản lý giám sát các thuyền viên thực hiện nghiêm Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ quy tắc ứng xử nụ cười Hạ Long của tỉnh Quảng Ninh; tất cả tàu du lịch phải lắp đặt hệ thống camera giám sát toàn bộ các hoạt động trên phương tiện để đảm bảo an toàn, an ninh cho khách du lịch.

Ông Hồ Quang Huy, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hạ Long khẳng định, việc lắp đặt camera trên các tàu du lịch hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước quản lý tốt thuyền viên, nhân viên phục vụ trên tàu du lịch; đồng thời giám sát các đò mủng đeo bám, các hành vi chặt chém nâng giá dịch vụ cũng như quản lý các hành vi xả thải, vứt rác ra vịnh Hạ Long. Còn theo ông Nguyễn Văn Giang, Thuyền trưởng tàu Âu Cơ 1, Công ty TNHH Bhaya cho rằng, việc lắp đặt camera trên phương tiện sẽ đảm bảo không xảy ra tình trạng mất trộm tài sản của du khách trên các phương tiện.

Với các giải pháp tăng cường quản lý, đảm bảo văn minh thương mại của chính quyền thành phố Hạ Long, di sản, kỳ quan thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long luôn là điểm đến hấp dẫn của du khách trong nước và quốc tế. 9 tháng qua, vịnh Hạ Long đã đón gần 3 triệu lượt khách du lịch, trong đó khách quốc tế 1,9 triệu lượt. Doanh thu từ phí thăm vịnh đạt 795 tỷ đồng, tăng 50% so với cùng kỳ 2016.

HẢI HẬU