Theo báo cáo của Sở Văn hoá - Thể thao và Du lịch, tính đến thời điểm này, trên địa bàn thành phố có 254 cơ sở lưu trú du lịch với 6.737 buồng ngủ, tăng 7% so với cùng kỳ năm 2010; trong đó có 159 cơ sở lưu trú đã được phân loại, xếp hạng (số buồng là 4.844), bao gồm: 8 khách sạn hạng 4 sao, 4 khách sạn hạng 3 sao, 63 khách sạn hạng 2 sao, 22 khách sạn hạng 1 sao và 62 cơ sở đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch. Ngoài ra, còn có 5 cơ sở lưu trú tương đương từ 1 đến 3 sao vừa mới đi vào hoạt động, chưa được phân loại, xếp hạng.

Từ đầu năm đến nay, tổng lượng khách du lịch đến Hải Phòng ước đạt 1.448.768 lượt, giảm 1,05% so với cùng kỳ năm 2010, bằng 32,2% kế hoạch năm 2011; trong đó khách quốc tế là 248.078 lượt, tăng 1,57% so với cùng kỳ, bằng 27,56% so với cùng kỳ. Doanh thu đạt 575,858 tỷ đồng, tăng 12,35% so với cùng kỳ năm trước, bằng 38,4% kế hoạch năm 2011.

Trên cơ sở rà soát tiến độ các dự án đầu tư, Sở Văn hoá - Thể thao và Du lịch kiến nghị thành phố xem xét chấm dứt hoạt động và thu hồi Giấy chứng nhận đầu tư của 3 dự án du lịch chậm tiến độ triển khai tại Cát Bà. Đó là: dự án xây dựng thuỷ cung và công viên sinh thái biển Cát Bà của Công ty CP Hà Nội Một nghìn năm; dự án dầu tư xây dựng khu du lịch sinh thái Cái Bèo của Công ty CP kinh doanh phát triển nhà và đô thị Hà Nội; dự án xây dựng khu du lịch và biệt thự nghỉ dưỡng tại Khu 1A (khu vực đập Quân y và Áng Nước thuộc thị trấn Cát Bà) của Công ty TNHH sản xuất thương mại Hoàng Thành.