14:09 29/08/2020 Triển khai thực hiện Nghị quyết số 19/NQ-CP, Nghị quyết 35/NQ-CP về cải thiện môi trường kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, đến hết quý 2, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh thành phố đã giải quyết 177 thủ tục hành chính (TTHC). Phân loại theo lĩnh vực giải quyết gồm: Hoạt động ngoại hối 144 TTHC; mạng lưới của Ngân hàng thương mại và Quỹ tín dụng nhân dân 33 TTHC.
Trong đó số lượng TTHC giải quyết đúng hạn là 4/177 (bằng 2,26%). Số lượng TTHC giải quyết trước hạn từ 1-4 ngày là 68/177 (bằng 38,42%). Số lượng TTHC giải quyết trước hạn từ 5 ngày trở lên là 95/177 (bằng 53,67%). Không phát sinh số lượng TTHC giải quyết quá hạn. Số lượng TTHC tiếp nhận hồ sơ, đang giải quyết là 10/177 (bằng 5,65%).
Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh cũng thường xuyên thực hiện khảo sát, điều tra sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết TTHC. Kết quả 100% TTHC đã giải quyết tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh được các doanh nghiệp, Ngân hàng thương mại trên địa bàn đánh giá mức độ Tốt/Rất hài lòng/Hài lòng.
Bên cạnh đó, các chi nhánh tổ chức tín dụng luôn ý thức nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cải tiến quy trình nghiệp vụ, thủ tục, giấy tờ... Quy trình cho vay theo hướng đơn giản thủ tục, tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đảm bảo an toàn vốn vay. Các tổ chức tín dụng trên địa bàn cũng tích cực đổi mới sản phẩm dịch vụ; nâng cao chất lượng phục vụ và đơn giản hóa thủ tục nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các khách hàng sử dụng dịch vụ.
PV
14:17 19/05/2024
19:53 18/05/2024
Lôi cuốn, hấp dẫn các tiết mục rối tại Liên hoan múa rối Hải Phòng mở rộng
Màn bắn pháo hoa tầm cao mãn nhãn tại đêm hội "Hải Phòng - Bừng sáng miền di sản"
Lực lượng Cảnh sát cơ động: Tiến thẳng lên hiện đại, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới
Rực rỡ sắc màu Ngày hội khinh khí cầu huyện Cát Hải năm 2024
Công an thành phố đảm bảo tuyệt đối an toàn trong đêm hội “Hải Phòng - Bừng sáng miền di sản”
Hưởng ứng Lễ hội Hoa Phượng Đỏ - Hải Phòng 2024: Những con đường khoác “áo mới” đón tháng 5 lịch sử
Đoàn Thanh niên Bộ đội biên phòng thành phố tổ chức Hành trình ‘‘Vì biển đảo quê hương’’