Lãnh đạo  Thanh tra thành phố cho biết, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo luôn được đơn vị quan tâm và xác định là nhiệm vụ chính trị trọng tâm. Công tác tham mưu UBND thành phố triển khai thực hiện công tác này luôn kịp thời, phù hợp với tình hình thực tế trên địa bàn thành phố. Việc phối hợp với UBND các cấp, các Sở, ngành, cơ quan liên quan trong thực hiện nhiệm vụ được giao ngày càng được tăng cường, chú trọng.

Thanh tra thành phố đã bố trí 1 phòng tiếp công dân, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp công dân theo quy định; ban hành văn bản phân công 4 công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên, theo dõi, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Từ ngày 1/7/2021 đến ngày 30/6/2023, Thanh tra thành phố đã tiếp 108 lượt tiếp công dân với 101 vụ việc; tiếp nhận, xử lý 871 đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị.

           Tại cuộc làm việc, Thanh tra thành phố đề nghị thành phố tiếp tục quan tâm, chỉ đạo tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong đó, chú trọng chỉ đạo tăng cường trách nhiệm của các cấp ủy Đảng trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo; chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc thực hiện có hiệu quả việc thực hiện các quy định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành cập nhật và tiếp nhận giải quyết đơn thư, tiếp công dân...

          Qua giám sát hồ sơ, nghe báo cáo và các ý kiến, Đoàn giám sát đánh giá, Thanh tra thành phố đã kịp thời tham mưu UBND thành phố văn bản chỉ đạo các cấp, các ngành triển khai thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố. Công tác phối hợp với các Sở, ngành, địa phương ngày càng được tăng cường, chú trọng nhằm nắm bắt tình hình đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố; kịp thời tham mưu UBND thành phố xem xét chỉ đạo, giải quyết hạn chế tình trạng tập trung đông người, dễ phát sinh thành “điểm nóng”.

Đoàn giám sát đề nghị Thanh tra thành phố tiếp tục thực hiện tốt vai trò tham mưu giúp UBND thành phố quản lý Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn thành phố; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành công tác của ngành thanh tra; đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến quy định của pháp luật thuộc lĩnh vực quản lý của ngành; quan tâm công tác bồi dưỡng nghiệp vụ, tập huấn trang bị kiến thức, nghiệp vụ về công tác tiếp công dân... Các kiến nghị của Thanh tra thành phố, Đoàn giám sát tiếp thu và sẽ báo cáo các cơ quan có thẩm quyền xem xét, quyết định./.

                                                                                                                                             Hồng Thanh