Theo ghi nhận của phóng viên, cách bến phà Cái Viềng khoảng 1km, hàng nghìn ôtô cá nhân, xe hợp đồng chở khách du lịch nối đuôi nhau dài hàng 2-3km dọc cung đường ven rừng ngập mặn. Phải chờ hàng giờ trên đường, nhiều du khách rời xe đi bộ ra bến phà.

Ông Vũ Mạnh Trung, trưởng bến phà Gót - Cái Viềng, cho biết lượng khách du lịch ra đảo Cát Bà trong dịp nghỉ lễ giỗ Tổ Hùng Vương tăng cao đột biến so với ngày thường nên dù đơn vị đã huy động toàn bộ 8 phà hoạt động liên tục với khoảng 200 nhân viên thay ca nhau nhưng vẫn không đáp ứng kịp nhu cầu của du khách, dẫn tới ùn tắc.

Theo ông Trung, trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương lượng khách qua lại đảo Cát Bà vào khoảng 4,5 vạn người, trong đó có nhiều khách nước ngoài.

“Riêng ngày 10/4, có 300 chuyến phà vận tải phương tiện và hơn 10.000 du khách ra vào thị trấn Cát Bà tham quan, nghỉ dưỡng. Dù hoạt động hết công suất tuy nhiên số lượng khách tăng kỷ lục đầu mùa du lịch khiến phà không đáp ứng hết nhu cầu. Ngày đầu và ngày cuối kỳ nghỉ, tình trạng ùn tắc trong nhiều giờ tái diễn”, ông Vũ Mạnh Trung cho biết.

Cũng theo lãnh đạo quản lý bến phà, trong trường hợp lượng khách quá đông và gần hết giờ hoạt động của phà (18h hằng ngày đối với đầu bến Cái Viềng) nhưng vẫn chưa "giải phóng" được hết khách thì đơn vị sẽ báo cáo, xin ý kiến để tăng thời gian hoạt động nhằm đưa khách trở về đất liền kịp trở lại công việc.

VŨ DUYÊN